异常件维护

1、异常件维护用于登记货物在运输途中,货物受损等异常情况,需要物流公司协调处理以及进行赔款的登记。

2、登记异常件信息也可以在运单跟踪功能的异常信息登记。

3、登记异常件后,系统将自动产生一条异常的跟踪记录,标注为此单已经异常,该记录默认为内部信息,同时讲运单的状态更新为【异常】

4、管理图片:在登记异常件的时候,可以上传异常的图片证据,以用于备查。

5、登记为异常件后,在系统首页的异常看板上面实时统计异常数据。

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异常件处理

1、公司对异常情况进行处理,协商赔款的相关事宜,核准异常事件的责任人和公司的处理意见,并进行审核;

2、审核之后异常件将不允许修改。

3、异常件处理完成之后,需要进行取消异常的操作,恢复运单状态为正常。

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异常件查询

1、查询统计异常的运单。

2、统计异常数据以汇总和明细统计两种情况。

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